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Droit de rétractation

Des Produits physiques ou virtuels, et/ou des Services pouvant être proposés dans le cadre des présentes à des consommateurs, le Client est informé, le cas échéant, et ce conformément aux dispositions en vigueur du droit de la consommation, qu'il dispose d'un droit de rétractation qu'il pourra exercer dans un délai de quatorze (14) jours à compter de l'acceptation du Contrat. Dans ce cas, le Client n'aura pas à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des éventuels frais de retour en cas de vente de Produits physiques. En cas de rétractaton le délai de remboursement ne pourra excéder quatorze (14) jours. Toutefois, le Client ne bénéficiera pas de ce droit de rétraction dans l'hypothèse où l'exécution de la fourniture de produits ou de services a commencé avant la fin du délai précité de quatorze (14) jours. Notamment, les achats de Produits virtuels étant, par nature fermes et définitifs, ils ne pourront donner lieu à échange, remboursement ou à l'exercice d'un droit de rétractation. Cependant, la Société s'engage à rembourser ou à échanger les Produits virtuels endommagés, comprenant des vices cachés ou ne correspondant pas à la description proposée sur le Site. Sont également exclus du droit de rétractation les enregistrements audio ou vidéo ainsi que les logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le Client, ainsi que les Produits physiques confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés. Le Client qui aura exercé son droit de rétraction pour un Produit physique devra renvoyer celui-ci, dans son emballage d'origine et en bon état, à l'adresse qui lui sera indiquée par l'entreprise Vinum Master / Presta Magician.

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